Reembolsos
En Sabeth Jewelry, nuestro objetivo es resolver cualquier problema de manera justa y eficiente.
Los reembolsos no forman parte de nuestra política de cambio estándar y solo se emitirán cuando Sabeth Jewelry determine que un reembolso es apropiado según nuestras políticas o cuando lo exija la ley aplicable.
Compras con tarjeta de crédito y débito
Si se aprueba un reembolso para una compra realizada con tarjeta de crédito o débito, se procesará utilizando el método de pago original.
Una vez que se haya emitido el reembolso, el tiempo requerido para que los fondos aparezcan en la cuenta del cliente depende enteramente del banco emisor o del procesador de pagos. Sabeth Jewelry no puede garantizar los tiempos de procesamiento después de que se haya enviado el reembolso.
Transferencias bancarias y compras en efectivo
Para compras pagadas mediante transferencia bancaria o en efectivo, cualquier reembolso aprobado puede, a discreción de Sabeth Jewelry, emitirse como una Tarjeta de regalo (crédito de la tienda) o reembolsarse utilizando otro método que se considere apropiado para la situación específica.
Pagos con cheque
Para proteger tanto a nuestros clientes como a Sabeth Jewelry, todos los pagos realizados con cheque están sujetos a verificación bancaria.
La aceptación inicial de un cheque por parte de una institución financiera no garantiza la liquidación final de los fondos. Sabeth Jewelry se reserva el derecho de extender el período de verificación siempre que se considere necesario para proteger a ambas partes.
Los pedidos pagados con cheque no serán liberados ni enviados hasta que el pago haya sido completamente verificado y liquidado por la institución financiera correspondiente.
Este proceso de verificación requiere un mínimo de 48 horas hábiles, aunque los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del banco emisor.
Sabeth Jewelry se reserva el derecho de rechazar el pago con cheque siempre que existan preocupaciones razonables con respecto a su autenticidad o la disponibilidad de fondos.
Si se realiza una solicitud de reembolso para una compra pagada originalmente con cheque, la solicitud estará sujeta a un período de revisión mínimo de siete (7) días hábiles para permitir tiempo suficiente para que el pago se liquide por completo y para ayudar a prevenir transacciones fraudulentas.
Reembolsos parciales
Si se aprueba un reembolso parcial, este se aplicará solo al valor de los artículos aprobados y no incluirá los gastos de envío, impuestos, tarifas de procesamiento de pagos u otros costos asociados, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.
Situaciones no reembolsables
No se emitirán reembolsos por:
- Cambio de opinión.
- Selección incorrecta de tamaño, color, estilo o diseño.
- Artículos en oferta o de venta final.
- Joyería personalizada o hecha a medida.
- Daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.
- Retrasos en el envío causados por transportistas o circunstancias fuera de nuestro control.
Sabeth Jewelry se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con las condiciones descritas en estas políticas.
