Envío y responsabilidad del transportista

                                          

En Sabeth Jewelry, preparamos cuidadosamente cada pedido para asegurar que llegue de forma segura. A continuación, encontrará información importante sobre los tiempos de procesamiento, los métodos de envío y la responsabilidad del transportista.

Tiempo de procesamiento

Los artículos en stock suelen procesarse y enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de que se haya confirmado el pago.

Durante los lanzamientos de productos, las promociones o los períodos de mayor actividad comercial, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.

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Pedidos personalizados

Las piezas personalizadas de oro macizo requieren un tiempo de producción estimado de 4 a 6 semanas, a partir de la aprobación del diseño final y la confirmación del pago.

Una vez completado, el pedido se enviará utilizando el método de envío seleccionado por el cliente.

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Envío nacional (República Dominicana)

Ofrecemos múltiples opciones de envío en toda la República Dominicana.

Los tiempos de entrega varían según el destino y el servicio de envío seleccionado.

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Envío internacional

Realizamos envíos internacionales a los países disponibles durante el proceso de pago.

Las estimaciones de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas, las condiciones climáticas, los retrasos del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o tarifa adicional aplicable es responsabilidad del cliente.

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Responsabilidad del transportista

Una vez que su pedido ha sido entregado al transportista y se ha proporcionado la información de seguimiento, los tiempos de entrega son responsabilidad del transportista.

Aunque siempre estamos encantados de ayudarle a rastrear su envío, Sabeth Jewelry no puede garantizar los tiempos de entrega proporcionados por los transportistas externos.

Envíos por MetroPac / Caribe Pac / EPS

Los clientes que eligen mensajeros reconocen que este servicio de envío es operado por un transportista externo independiente.

Una vez que el paquete ha sido entregado con éxito a uno de estos mensajeros, Sabeth Jewelry no es responsable de la pérdida, el daño o los retrasos que ocurran mientras el paquete está en tránsito.

Para mayor tranquilidad, recomendamos seleccionar nuestro servicio de entrega puerta a puerta, que ofrece una experiencia de envío más segura.

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Dirección de envío

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa.

Sabeth Jewelry no es responsable de los retrasos, los gastos de envío adicionales o los paquetes perdidos que resulten de información de envío incorrecta o incompleta.

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Paquetes no reclamados

Si un paquete es devuelto a Sabeth Jewelry porque no fue reclamado, rechazado por el destinatario o no se pudo entregar debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable del costo de reenvío del pedido.

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Circunstancias fuera de nuestro control

Sabeth Jewelry no es responsable de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros:

* Condiciones climáticas severas
* Retrasos del transportista
* Inspecciones aduaneras
* Desastres naturales
* Huelgas laborales
* Interrupciones del transporte

Agradecemos su paciencia si alguna de estas circunstancias afecta su entrega.

**Para los clientes que realizan pedidos de alto valor, recomendamos encarecidamente seleccionar nuestro servicio de entrega puerta a puerta, ya que estos envíos incluyen cobertura de transporte en caso de pérdida o daño durante el tránsito.